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Directeur, directrice des opérations – Ouest du Québec
DESCRIPTION
Starting date : As soon as possible
Hourly/yearly wage : To be discussed
Relocation/travel requirements Oui
Description du poste
Sous l’autorité du président et chef de la direction, le directeur ou directrice est responsable de soutenir le développement de plus d’une centaine de franchisés spécialisés notamment en construction et nettoyage après sinistre.
Principales responsabilités
Uniformiser les processus d’affaires des franchisés selon les normes et politiques de l’entreprise
Offrir de la formation et un soutien technique aux franchisés
Voir à l’application des normes et politiques des assureurs
Effectuer des contrôles qualité chez les franchisés
Organiser et animer des réunions régionales
Implanter des programmes d’accueil et d’accompagnement
Recevoir, acheminer et faire le suivi des dossiers problématiques
Requirements
- Important - Bilinguisme français/anglais tant à l’oral qu’à
- Essential - Au moins 3 ans d’expérience dans le domaine des
- Asset - Expérience en assurances de dommages
Knowledge and abilities
- Essential - Connaissance du secteur de l’après-sinistre
- Essential - Excellentes connaissances techniques
- Important - Personnalité avenante et dynamique
- Important - Facilité à nouer des relations à long terme
- Important - Aptitudes pour les présentations orales et écrites
Company description
GUS Group is part of the largest network of damage restoration professionals. We provide the broadest array of services in the industry. Whatever the time, whatever the nature of the damage and whatever the impact, GUS will step in and efficiently clear up any trace of damage. We pride ourselves on getting everything back to normal, fast!
Our commitment
GUS professionals adhere to a strict code of ethics. Our commitment is based on integrity in our dealings with insurers in our choice of only the best franchisees with IICRC certification (Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification), in our unique professional training program, in our quick response time and in our respect for claimants and their possessions. We are fully committed to making your life easier.