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  • (Reference :05020-0008930805)
  • Technicien Help Desk - Support technique

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DESCRIPTION

  • Notre client est le leader dans la fabrication contractuelle et la formulation sur mesure dans l'industrie de biens de consommation en Amérique du Nord et jouit de la confiance des plus grandes marques.

    Responsabilités du technicien Help Desk :

    - Prendre les appels téléphonique initiaux ou les requêtes par courriel et faire le troubleshooting.
    - Gérer les problèmes relativement simples de matériel et de logiciels.
    - Reconnaître et escalader les problèmes plus complexes.
    - Documenter les appels.

    Qualifications recherchées :

    - Expérience de support dans un environnement Windows 7
    - Connaissance de MS Office 2003: Word, Excel, Outlook
    - Active Directory
    - Expérience en support téléphonique
    - Bilinguisme.

    Envoyez votre CV à montreal@rht.com!

    Si vous possédez de l’expérience en technologies de l’information et vous êtes en recherche d’une nouvelle opportunité de carrière excitante avec de très bonnes possibilités de compensation, postulez dès aujourd’hui!

Company description

With more than 100 locations worldwide, Robert Half Technology is a leading provider of IT professionals on a project and full-time basis for initiatives ranging from web development and systems integration to network security and technical support. Through our alliances with industry-leading organizations such as HDI® and the Microsoft® Partner program, we have access to client companies that other staffing firms don't. In addition to our free job search services, we provide our candidates with access to free online technical training and a competitive benefits and compensation package.

Our parent company, Robert Half, once again was named to FORTUNE® magazine's list of "World's Most Admired Companies" and was the highest-ranked staffing firm. (March 1, 2016)

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