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Coordonnateur(trice), service à la clientèle, div TV
DESCRIPTION
- As soon as possible
- Non
Joignez-vous à une entreprise en pleine croissance, faites équipe avec le chef de file en sécurité !
Voici une occasion unique de faire partie de l’équipe Garda, le chef de file nord-américain en sécurité physique, transport de valeurs, enquêtes et vérifications préemploi.
Vous désirez relever des défis passionnants, vous joindre à une entreprise en expansion, faire équipe avec des collègues dynamiques!
Nous recrutons actuellement au sein du service de transport de valeurs pour combler 2 postes temps plein, coordonnateur(trice), service à la clientèle division transport de valeurs.
Vous êtes responsable de :
- Assister les directeurs (trices) de compte au maintien des dossiers des clients existants et potentiels
- Effectuer le traitement et la saisie des données de contrat initiant les débuts de service, ainsi que le traitement et la saisie de toutes modifications concernant les services avec les clients.
- Assumer la gestion et le suivi de dossiers auprès de la clientèle
- Discuter avec la clientèle des problèmes opérationnels
- Effectuer la facturation
- S’occuper de la gestion des documents et aider les gestionnaires avec la gestion de temps
- Produire les rapports et statistiques nécessaires à la gestion optimale des dossiers du service à la clientèle.
- Accomplir toute autre tâche de même nature ou d’ordre général demandée par son supérieur, sa supérieure ou nécessitée par ses fonctions
Lieu de travail :
Garda
1390, rue Barré
Montréal [Québec]
H3C 1N4
Compétences recherchées :
- Détenir un D.E.C. en administration des affaires
- Vous possédez un minimum de 1 à 3 années d’expériences pertinentes en service à la clientèle (centre appel, atout)
- Vous êtes billingue (tant qu'à l'oral que l'écrit)
- Vous avez une bonne connaissance des logiciels Word et Excel
- Vous avez un bon esprit d’équipe et de bonnes aptitudes à communiquer
Critères essentiels :
- Étre disponible pour travailler 40 hrs/semaine, avec un horaire variable dans les plages horaires suivantes:
- Lundi au vendredi de 8h00 à 20h00
- Samedi de 9h00 à 17h00 (occasionnellement)
- Initiative, autonomie, débrouillardise, gestion du stress et capacité de communication.
Le salaire sera déterminé selon les normes déjà établies
Garda applique les principes d’équité en matière d’emploi.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour Garda, toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.
Requirements
- Important - Minimum d’une à trois années d’expérience au service a la clientèle
- Essential - Personne organisée, structurée
Knowledge and abilities
- Essential - Avoir une disponibilité les soirs de semaine
- Essential - Avoir une disponibilité certaines fin de semaine
- Important - Diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en administration
- Essential - Bilinguisme (parlé - écrit) anglais et français
- Essential - Logiciels : Word, Excel
Requirements
vos attentes salariale ?
