DESCRIPTION

• Hourly/yearly wage : CA16 per hour

• Nous sommes à la recherche de conseillers service à la clientèle dans l'une des plus grandes institutions financières au Canada. En tant que conseiller bilingue d'un centre d'appel, vous recevrez des appels entrants de clients de la banque. Vous devrez fournir un service à la clientèle exemplaire et répondre adéquatement aux demandes du client au sujet de son compte bancaire ou sa carte de crédit.
  Ce poste s'adresse à des représentants service à la clientèle qui ont le souci de satisfaire la clientèle tout en étant ambitieux. Idéal pour faire une carrière en milieu bancaire.
  
  Principales responsabilités :
  Répondre aux appels entrants
  Fournir un service à la clientèle professionnel
  Analyser les besoins du client et lui fournir des recommandations
  Promouvoir et vendre les produits de la banque
  
  Horaire de travail et conditions :
  Poste permanent, temps plein (37h30 par semaine)
  Salaire : 16$ / heure + prime de nuit (si applicable)
  Formation de 8ham à 5hpm pour une durée de 1 mois ½
  Après plusieurs quarts de travail être disponible de 7ham à minuit.
  Être obligatoirement disponible pour travailler quelques fins de semaine (samedi et dimanche)
  
  Qualifications :
  Dynamique et positif
  Excellentes habiletés à communiquer en français et en anglais
  Diplôme d'études secondaire complété
  Expérience en service à la clientèle, expérience bancaire (un atout)
  Connaissance et habiletés en informatique
  

Company description

Manpower has been dedicated to enriching people's lives with meaningful employment and development opportunities for over 55 years and we employ each year over 3.5 million people in over 80 countries and territories. Over 40% of them find permanent employment through their assignments. Our assignments give you the opportunity to succeed and gain valuable work experience in companies of all sizes and nationally renowned organizations. Manpower offers a full range of benefits, flexible scheduling and free online training through our Training and Development Centre. We provide quality employment opportunities for your future ... and in life.

With nearly 40 offices strategically located across the country, ManpowerGroup provides contingent and permanent workforce solutions in administrative, industrial, contact centre, skilled labour and trades as well as the assignment of contract professionals in information technology, finance and accounting, engineering and other professional areas through the Manpower and Experis brands.

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