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  • Coordonnateur, Service Client

DESCRIPTION

  • As soon as possible
  • To be discussed
  • Se rapportant au Directeur, Service Client, le Coordonnateur joue un rôle clé dans la réponse aux opportunités d’affaires de l’entreprise, incluant le développement, la recherche et la coordination de l’information nécessaire jusqu’à la production complète d’une offre de service et de la documentation s’y rattachant. Le Coordonnateur sera responsable de comprendre les stratégies d’approche client, de proposition et de suivi avec les clients.

    Le Coordonnateur travaillera dans un environnement multidisciplinaire avec le développement des affaires, les gestionnaires de projets et le directeur Service Client.

    Les responsabilités du Coordonnateur incluent :

    - Recevoir et analyser les Appels d’Offres et les Sollicitations de services;
    - Développer, avec les gestionnaires de projet, des Offres de service professionnelles et en faire le suivi auprès de nos clients;
    - Choisir et adapter les gabarits d’Offres de services ou créer du matériel écrit additionnel en réponse aux besoins de nos clients;
    - Adapter les descriptions techniques et opérationnelles sans en changer le sens;
    - Planifier et gérer le développement des Offres de service en réponse aux Appels d’Offres et Sollicitations de services;
    - Préparer des Contrats de services et en faire le suivi auprès de nos clients;
    - Gérer une base de données sur notre clientèle;
    - Recevoir nos clients et, occasionnellement, les faire visiter nos installations;
    - Assister le département marketing et développement des affaires;

    PMG Technologies est une entreprise située à Blainville, au nord de Montréal, qui exploite un centre d’essais pour véhicules automobiles. Nous offrons des services d’essais automobiles et industriels. Joignez-vous à une équipe dynamique dans un environnement stimulant, hors du centre-ville et de ses problèmes de circulation et de stationnement. Saisissez cette occasion.

Requirements

  • Essential - Diplôme collégial ou universitaire marketing comm.
  • Essential - 2 à 5 ans d'expérience développement affaires
  • Essential - Bilinguisme (français-anglais) parlé et écrit

Knowledge and abilities

  • Essential - Excellente connaissance suite MS Office
  • Essential - Excellente qualité organisationnelle
  • Essential - Travail d'équipe et gestion des périodes de pointe
  • Asset - Connaissance/expérience en projets d'ingénierie
  • Asset - Édition et révision dans les deux langues

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