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Agent(e), service à la clientèle
DESCRIPTION
- As soon as possible
- To be discussed
- Non
Ce poste s'adresse à un individu bilingue orienté client.
Sous la supervision du directeur des ventes, vos principales responsabilités sont :
Répondre aux appels, aux courriels et aux télécopies du service à la clientèle;
Préparer des soumissions et des commandes;
Répondre aux demandes d'informations et de prix sur les produits;
Traiter les commandes inter-compagnies;
Entretenir la base de données pour l'inventaire et la facturation;
Assister les représentants des ventes pour diverses demandes;
Agir comme personne ressource pour les clients internes et externes.
Requirements
- Essential - Diplôme d'études collégiales
- Essential - 2 à 3 années d'expérience
- Essential - Langues parlées et écrites : Français et Anglais
- Essential - Bonne connaissance de la suite MS Office
- Asset - Connaissance du logiciel Solusoft
Knowledge and abilities
- Important - Connaissance en audio-visuel et multimédia
- Essential - Habileté à communiquer et esprit d'esprit
- Essential - Sens de l'initiative et de l'organisation
- Essential - Autonomie et excellente gestion des priorités
