Devenir un meilleur vendeur
Avec la concurrence de l’achat en ligne, les vendeurs en magasin doivent offrir une valeur ajoutée. Lire la suite
Archives pour la catégorie Commerce de détail
Des employeurs prêts à décrocher la lune
L’industrie du commerce de détail a bien plus à offrir à ses jeunes employés que des postes de vendeurs, de commis ou de caissiers. Lire la suite
Gérer calmement un client insatisfait
Comment faire quand on sait qu’un client mécontent est dans l’erreur, mais qu’on veut tout de même bien le servir? Lire la suite
Bien formé pour bien vendre
Même si le diplôme est rarement exigé pour travailler dans le commerce de détail, quelques formations permettent de partir du bon pied.
Acheter gros
Avant d’arriver sur les tablettes des magasins, un produit a déjà beaucoup voyagé. En clair, il est passé par le commerce de gros.
