Perte d'emploi

Comment se préparer à faire un licenciement?

Avec quelques ingrédients, il est possible de rendre cette expérience moins douloureuse pour celui qui fait l’annonce, mais également pour celui qui la reçoit.

Vie au travail

Comment savoir si votre client vous croit?

Bien cerner le type de client qui est devant nous est primordial en affaires. Comment savoir si notre message passe bien et si nous sommes crédible à ses yeux?