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FAQ

Voici les questions les plus fréquemment posées au sujet du site de Jobboom.

Si vous désirez connaître les avantages de l'inscription à Jobboom, rendez-vous plutôt dans la section Pourquoi s'inscrire.

La connexion au site (ouvrir une session)

• Je désire me connecter à Jobboom pour bénéficier de l'ensemble des services offerts. Comment puis-je ouvrir une session d'utilisateur?
• J'ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire?
• Je n'arrive pas à me connecter au site avec mon adresse courriel et mon mot de passe. Que dois-je faire?
• J'ai changé d'adresse courriel. Comment puis-je modifier cette information dans mon dossier?

La postulation en ligne

• Quelle est la procédure à suivre pour postuler en ligne?
• Je ne peux pas postuler car on me demande de valider mon adresse courriel. Que dois-je faire?

Le profil d'intérêts en emploi

• Parmi les offres d'emploi que je reçois par courriel, certaines ne correspondent pas à ma recherche. Comment puis-je modifier mon profil d'intérêts en emploi?
• Pourquoi me demande-t-on de créer un profil d'intérêts en emploi?
• Comment puis-je lancer une recherche selon mon profil d'intérêts en emploi?

Le profil d'intérêts en formation

• Je reçois des offres de formation par courriel, mais certaines ne correspondent pas à mes besoins. Comment puis-je modifier mon profil d'intérêts en formation?
• Pourquoi me demande-t-on de créer un profil d'intérêts en formation?

Les courriels d'offres d'emploi et de formation

• Je reçois par courriel des offres d'emploi et de formation, mais j'aimerais changer la fréquence des envois. Que dois-je faire?
• J'ai déjà un profil Jobboom, mais j'aimerais maintenant recevoir par courriel des offres d'emploi et de formation. Puis-je modifier mon dossier?

Les services de Jobboom

• J'ai déjà mon propre curriculum vitæ. Dois-je quand même créer un CV avec le modèle de Jobboom?
• J'ai vu plusieurs offres d'emploi intéressantes dans votre site, mais j'ai constaté que quelques-unes dataient de deux mois. Ces offres sont-elles toujours valables? Une mise à jour est-elle effectuée régulièrement?
• Les services de Jobboom m'intéressent, mais je ne veux pas que mon employeur actuel soit informé de mes démarches de recherche d'emploi. Puis-je être assuré de la confidentialité?

La connexion au site (ouvrir une session)

Je désire me connecter à Jobboom pour bénéficier de l'ensemble des services offerts. Comment puis-je ouvrir une session d'utilisateur?

Pour se connecter à Jobboom :

1. Cliquez sur l'hyperlien Ouvrir une session situé en haut à la droite de la page.
2. Saisissez votre adresse courriel et votre mot de passe dans les champs correspondant.
3. Cliquez sur le bouton Ouvrir une session.

Vous pouvez maintenant utiliser les services de Jobboom, par exemple :

• Lancer une recherche selon le profil d'intérêts en emploi
• Postuler un emploi

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J'ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire?

1. Cliquez sur l'hyperlien Ouvrir une session situé en haut à la droite de la page.
2. Cliquez sur l'hyperlien Mot de passe perdu? situé sous le champ Mot de passe. La page Mot de passe perdu s'affichera alors.
3. Inscrivez l'adresse courriel avec laquelle vous êtes inscrit à Jobboom.
4. Cliquez sur le bouton Soumettre.

Dans quelques instants, vous recevrez un courriel qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Cette étape est nécessaire par mesure de sécurité.

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Je n'arrive pas à me connecter au site avec mon adresse courriel et mon mot de passe. Que dois-je faire?

Adresse courriel

1. Vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse courriel.
   Exemple : nom@compagnie.com
2. Vérifiez qu'il s'agit bien de la dernière adresse courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit à Jobboom.

Mot de passe

1. Vérifiez que votre mot de passe contient entre 5 et 25 caractères (lettres et chiffres seulement).
2. Vous pouvez modifier votre mot de passe si vous êtes certain d'avoir saisi la bonne adresse courriel.
3. Vous n'êtes toujours pas capable de vous connecter à Jobboom? Envoyez un courriel au service à la clientèle.

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J'ai changé d'adresse courriel. Comment puis-je modifier cette information dans mon dossier?

1. Commencez par vous connecter au site de Jobboom.
2. Passez la souris sur l'hyperlien Mon Jobboom situé à la droite de votre prénom dans le haut de la page à la droite.
3. Cliquez sur l'hyperlien Mon Passeport Canoë dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page Passeport Canoë.
4. Cliquez sur le bouton Modifier situé à la droite de l'adresse courriel avec laquelle vous êtes actuellement inscrit.
   
   Avant de poursuivre la démarche, lisez attentivement les informations dans cette page concernant le changement d'adresse courriel.
5. Saisissez votre nouvelle adresse courriel dans les deux champs.
6. Cliquez sur le bouton Soumettre.

Dans quelques instants, vous recevrez un message à votre nouvelle adresse courriel.

Vous devrez valider votre nouvelle adresse courriel pour postuler un emploi. Cette étape est nécessaire pour des raisons de sécurité.

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La postulation en ligne
Quelle est la procédure à suivre pour postuler en ligne?

Prérequis :

1. Être connecté au site de Jobboom.
2. Avoir validé son adresse courriel.

Pour postuler :

1. Cliquez sur l'hyperlien correspondant à l'emploi qui vous intéresse.
2. Cliquez sur le bouton Postuler cet emploi dans la page contenant la description détaillée du poste. Ce bouton est affiché en haut et en bas de la page.
3. Remplissez le formulaire de la postulation.
4. Cliquez sur le bouton Envoyer ma candidature.

Vous recevrez par la suite un courriel confirmant la transmission de votre candidature à l'employeur.

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Je ne peux pas postuler car on me demande de valider mon adresse courriel. Que dois-je faire?

Pour valider votre adresse courriel :

1. Recherchez dans votre boîte courriel le message de Jobboom dont le sujet est : «Validation de votre courriel».
2. Ouvrez le message.
3. Suivez les directives contenues dans le courriel.

Cette étape est nécessaire pour des raisons de sécurité. Cela vous protège si quelqu'un tente de vous inscrire à votre insu ou cherche à utiliser vos informations personnelles.

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Le profil d'intérêts en emploi
Parmi les offres d'emploi que je reçois par courriel, certaines ne correspondent pas à ma recherche. Comment puis-je modifier mon profil d'intérêts en emploi?

1. Commencez par vous connecter au site de Jobboom.
2. Passez la souris sur l'hyperlien Mon Jobboom situé à la droite de votre prénom dans le haut de la page à la droite.
3. Cliquez sur l'hyperlien Mon profil Jobboom dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page Mon profil Jobboom avec l'onglet Mes profils d'intérêts en emploi ouvert.
4. Modifiez l'information affichée dans l'onglet Mon profil d'intérêts en emploi.

Pour ajouter un secteur d'emploi à votre profil

1. Sélectionnez un secteur d'emploi dans la liste déroulante Secteur d'emploi recherché.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter.
3. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres d'emploi correspondant à votre profil révisé. Vous pouvez modifier la fréquence des envois par courriel.

Pour modifier un secteur d'emploi dans votre profil

1. Cliquez sur le bouton Modifier situé dans la zone du secteur à corriger.
2. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres d'emploi correspondant à votre profil révisé. Vous pouvez modifier la fréquence des envois par courriel.

Pour supprimer un secteur d'emploi de votre profil

1. Cliquez sur le bouton Supprimer situé dans la zone du secteur à retirer.
2. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Oui pour confirmer votre action, ou sur Non si vous avez changé d'idée.

Une fois le secteur supprimé, vous ne recevrez plus les offres d'emploi qui s'y rattachent.

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Pourquoi me demande-t-on de créer un profil d'intérêts en emploi?

Parce que Jobboom vous offre des outils exclusifs pour personnaliser votre démarche de recherche d'emploi et mieux répondre à vos besoins.

Dans quelle situation vous demande-t-on de créer votre profil d'intérêts en emploi?

• Vous avez un Passeport Canoë et c'est votre première visite chez Jobboom;
• Lors d'une visite précédente, vous avez supprimé votre dossier Jobboom.

Les avantages du profil personnalisé

• Créez votre profil d'intérêts en précisant les emplois et les secteurs qui vous intéressent;
• Recevez par courriel des offres d'emploi ciblées;
• Lancez une recherche selon les critères précisés dans votre profil d'intérêts en emploi.

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Comment puis-je lancer une recherche selon mon profil d'intérêts en emploi?

1. Commencez par vous connecter au site de Jobboom.
2. Cliquez ensuite sur l'hyperlien Selon mon profil d'intérêts situé à la droite de l'écran dans la même section que les champs de saisie pour la recherche.

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Le profil d'intérêts en formation
Je reçois des offres de formation par courriel, mais certaines ne correspondent pas à mes besoins. Comment puis-je modifier mon profil d'intérêts en formation?

1. Commencez par vous connecter au site de Jobboom.
2. Passez la souris sur l'hyperlien Mon Jobboom situé à la droite de votre prénom dans le haut de la page à la droite.
3. Cliquez sur l'hyperlien Mon profil Jobboom dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page Mon profil Jobboom avec l'onglet Mes profils d'intérêts en formation ouvert.
4. Modifiez l'information affichée dans l'onglet Mes profils d'intérêts en formation.

Pour ajouter un domaine de formation à votre profil

1. Sélectionnez un domaine dans la liste déroulante Domaine de formation.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter.
3. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres de formation correspondant à votre profil révisé. Vous pouvez modifier la fréquence des envois par courriel.

Pour modifier un domaine de formation dans votre profil

1. Cliquez sur le bouton Modifier situé dans la zone du domaine à corriger.
2. Choisissez les options voulues dans le formulaire.
3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Vous recevrez à présent des offres de formation correspondant à votre profil révisé. Vous pouvez modifier la fréquence des envois par courriel.

Pour supprimer un domaine de formation de votre profil

1. Cliquez sur le bouton Supprimer situé dans la zone du domaine à retirer.
2. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Oui pour confirmer votre action, ou sur Non si vous avez changé d'idée.

Une fois le domaine supprimé, vous ne recevrez plus les offres de formation qui s'y rattachent.

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Pourquoi me demande-t-on de créer un profil d'intérêts en formation?

Parce que Jobboom peut également vous tenir informé des formations qui sont offertes dans des domaines reliés à vos compétences professionnelles ou à vos intérêts personnels.

Dans quelle situation vous demande-t-on de créer votre profil d'intérêts en formation?

• Vous avez un Passeport Canoë et c'est votre première visite chez Jobboom;
• Lors d'une visite précédente, vous avez supprimé votre dossier Jobboom.

Les avantages du profil personnalisé

• Créez votre profil d'intérêts en précisant les domaines de formation qui vous intéressent;
• Recevez par courriel des offres de formation ciblées.

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Les courriels d'offres d'emploi et de formation
Je reçois par courriel des offres d'emploi et de formation, mais j'aimerais changer la fréquence des envois. Que dois-je faire?

1. Commencez par vous connecter au site de Jobboom.
2. Passez la souris sur l'hyperlien Mon Jobboom situé à la droite de votre prénom dans le haut de la page à la droite.
3. Cliquez sur l'hyperlien Mon profil Jobboom dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page Mon profil Jobboom.
4. Cliquez ensuite sur l'onglet Mes préférences Jobboom.
5. Dans Fréquence des envois par courriel, choisissez l'option qui répond à vos besoins dans les zones Jobboom Recrutement (offres d'emploi) et Jobboom Formation (offres de formation).

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J'ai déjà un profil Jobboom, mais j'aimerais maintenant recevoir par courriel des offres d'emploi et de formation. Puis-je modifier mon dossier?

1. Commencez par vous connecter au site de Jobboom.
2. Passez la souris sur l'hyperlien Mon Jobboom situé à la droite de votre prénom dans le haut de la page à la droite.
3. Cliquez sur l'hyperlien Mon profil Jobboom dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers la page Mon profil Jobboom.
4. Cliquez ensuite sur l'onglet Mes préférences Jobboom.
5. Dans Fréquence des envois par courriel, choisissez l'option qui répond à vos besoins dans les zones Jobboom Recrutement (offres d'emploi) et Jobboom Formation (offres de formation).

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J'ai vu plusieurs offres d'emploi intéressantes dans votre site, mais j'ai constaté que quelques-unes dataient de deux mois. Ces offres sont-elles toujours valables? Une mise à jour est-elle effectuée régulièrement?

Non, ce n'est pas obligatoire.

Le modèle de CV Jobboom est un outil d'aide à la rédaction d'un CV détaillé et structuré.

Lors d'une postulation, vous pouvez à votre choix transmettre votre CV Jobboom ou un CV personnel en pièce jointe. Aucun employeur ne peut accéder à votre CV si vous n'avez pas postulé l'un de ses postes.

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Les services de Jobboom
J'ai déjà mon propre curriculum vitæ. Dois-je quand même créer un CV avec le modèle de Jobboom?

Jobboom se distingue des autres sites de recherche d'emploi en affichant uniquement des postes qui ne sont pas comblés.

Par ailleurs, les employeurs inscrits à Jobboom ont la responsabilité de retirer eux-mêmes leurs offres d'emploi lorsqu'elles sont comblées.

Une offre qui vous intéresse date un peu? C'est que l'employeur n'a pas trouvé la perle rare. Postulez... car qui sait, c'est peut-être vous!

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Les services de Jobboom m'intéressent, mais je ne veux pas que mon employeur actuel soit informé de mes démarches de recherche d'emploi. Puis-je être assuré de la confidentialité?

Les offres d'emploi que vous recevez par courriel ne sont pas transmises directement par les employeurs. Jobboom se charge d'associer votre profil d'intérêts en emploi aux offres annoncées et vous avez le choix de répondre ou non aux courriels que vous recevez.

Note : Pour éviter de postuler chez votre employeur actuel sans le savoir, nous vous conseillons de ne pas retenir les offres d'emploi dites "confidentielles" (le nom de l'employeur n'apparaît pas).

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